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Fails Windows update OS 7, 8.1, 10
 
Tout d'abord rechercher le Code d'erreur dans l'historiques des mise à jours
 
Mais afin de gagner du temps
Installer l'Agent de mise à jour de Windows  le plus récent.
Ceci règle beaucoup de cas :-)
 
 
 
 
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
 
Par exemple
Cause of 8499041A Windows Update Error Code
  • Port Blocked
  • Temp store location contains active malware

How to Resolve Windows Error Code 8499041A

Step 1: Disable any installed Antivirus/Malware/Adware Program Temporarily:

Some times Antivirus/Malware/Adware programs mark Microsoft
Windows installer files as Spam and block it from installing. Please
refer your vendors website for disabling it temporarily. Once
installation is done you can activate it again.

Step 2: Check for corrupt system files

1. Press Win Key + R and Type "CMD” (without quotes)

2. Press OK.

 sfc /scannow

 
 
 
1.En cas de problèmes de patches Windows qui ne s'installent pas ou signalés comme doublons, vous pouvez purger les logs WU   
 

ICI :

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
2.
Windows Update - erreur 80246002
>>
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/918355
 

Si vous obtenez une erreur 80246002 de Windows Update lors de la recherche de mises à jour, il se peut que les fichiers requis par Windows Update soient endommagés. Cette erreur peut être corrigée en renommant le dossier de téléchargement Windows Update, puis en exécutant à nouveau Windows Update.

Renommez le dossier de téléchargement Windows Update

  1. Cliquez sur Démarrer puis, dans la zone de recherche, tapez Invite de commandes.

  2. Dans la liste de résultats, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  3. Dans la fenêtre Administrateur : Invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Appuyez sur Entrée après chaque commande :

    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download Download.old ou effacer le contenu du dossier Download

    net start wuauserv

  4. Tapez Exit, puis appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre Invite de commandes.

  5. Exécutez à nouveau Windows Update.

Si le fait de renommer le dossier de téléchargement Windows Update ne résout pas le problème, téléchargez et installez la mise à jour spécifique provoquant l’erreur. Pour ce faire, suivez ces étapes pour identifier, télécharger et installer la mise à jour dont vous avez besoin.

Télécharger et installer une mise à jour manuellement

  1. Pour ouvrir Windows Update, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.

  3. En commençant par les dates les plus récentes, recherchez une mise à jour pour Windows qui ne s’est pas installée correctement, puis double-cliquez sur la mise à jour pour afficher plus d’informations.

    Les mises à jour qui ne sont pas installées correctement portent la mention Échec dans la colonne État.

  4. Dans la boite dialogue Windows Update, recherchez Détails de l’erreur et vérifiez le code d’erreur associé à l’échec de mise à jour. Si la description ne contient pas l’erreur 80246002, cliquez sur Fermer.

    Répétez les étapes 3 et 4 jusqu’à ce que vous ayez identifié un échec de mise à jour dont la description comporte le code d’erreur 80246002, puis notez le numéro dans le titre qui commence par « KB ».

    Accédez au site Web de téléchargement Microsoft , tapez le numéro « KB » que vous avez noté à l’étape 4 dans la zone de recherche de téléchargement, puis cliquez sur le bouton de lancement de la recherche.

  5. Dans la liste des résultats de recherche, cliquez sur le lien de l’article de Base de connaissances pour accéder à la page de téléchargement. Si plusieurs résultats apparaissent, recherchez un lien qui vous permet d’accéder au Centre de téléchargement Microsoft.

  6. S’il existe plusieurs versions sur la page de téléchargement, trouvez la version appropriée à votre ordinateur. Cliquez sur le bouton Télécharger et enregistrez la mise à jour sur votre Bureau.

  7. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Ouvrir pour installer la mise à jour.

  • Si l’installation échoue, la mise à jour ne convient peut-être pas à votre ordinateur ou à votre version de Windows. Vérifiez que vous téléchargez la mise à jour correcte et effectuez à nouveau les étapes 6 et 7.

Et encore >> Comment réinitialiser les composants Windows Update   

 
 
 
  1. Windows Update
  2. Windows Defender
  3. Mise à jour des Pilotes par Windows Update
  4. BitDefender
  5. Télémétrie
  6. Écran de verrouillage
  7. Fichier HOSTS
  8. Gestion des notifications des applications.
  9. Service de routage de message Push WAP (dmwappushsvc)

1 - Windows Update

Le problème peut venir des réglages sur la recherche et la réception des mises à jour

Si on a préalablement régler Windows Update via la création des clés de registre suivante :

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]
NoAutoUpdate=dword:00000001
AUOptions=dword:00000003

La suppression de ces deux clés et un redémarrage du PC peut faire disparaître la notification "Des paramètres sont masqués ou gérés par votre organisation

2 - Windows Defender

Le problème peut survenir suite à l'installation de logiciels malveillants, ou une infection et bloquer Windows Defender et/ou ses mises à jour.

la notification en rouge "Des paramètres sont masqués ou gérés par votre organisation" peut s’afficher en haut de Windows Defender, soit sur la protection en temps réel, soit sur la protection dans le Cloud.

Pour débloquer Windows Defender, rendez-vous sur la page : Impossible d’activer Windows Defender

3 - Mise à jour des pilotes par Windows Update

Le problème peut être du à la désactivation de la mise à jour des pilotes par Windows Update.

Par l'Éditeur de Stratégie de Groupe : Configuration Ordinateur >> Modèle d'administration >> Composants Windows >> Windows Update >> Ne pas inclure les pilotes avec les mises à jour Windows >> Activé

Ou via la clé de registre suivante:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate]
ExcludeWUDriversInQualityUpdate=dword:00000001

La suppression de cet clé et un redémarrage du PC peut résoudre le problème.

Conseil : Je recommande de désactiver la mise à jour des pilotes par Windows Update, ce type de mise à jour et source de nombreux problèmes et plantage de Windows 10

4 - BitDefender

Pour les détenteurs de la protection BitDefender le problème peut être du au réglage en mode autopilot réglé sur le mode jeu. En changeant le mode pour le mettre en "Standard"  la notification "Certains paramètres sont gérés par votre entreprise" ne doit plus apparaître.

5 - Télémétrie

Le problème survient, lorsque l'on bloque la collecte de données (Télémétrie)

(cf: Bloquer la collecte de données automatique dans Windows 10)

il n’est pas possible de bloquer complètement la fonctionnalité "Données de diagnostic et d’utilisation" dans Commentaires & Diagnostiques car l’option minimale est "de base".

Si vous possédez Windows 10 Pro, voici comment faire pour enlever ce message via l'Éditeur de Stratégie de Groupe :
Aller dans C:\Windows\System32\ , effectuer un clic droit sur gpedit.msc => Exécuter en tant qu'administrateur.

Puis déployer l'arborescence suivante :
Configuration ordinateur >> Modèles d'administration >> Composants Windows
Cliquer sur Collecte de données et versions d'évaluation preview.
Double clic sur Autoriser la télémétrie.
Sélectionner Activé
Options : mettre 3 - Complète
Appliquer >> OK

OU si pas de résultat mettre Autoriser la télémétrie sur "Non configuré"

Normalement vous ne devriez plus avoir le message :

*Des paramètres sont masqués ou gérés par votre organisation

Au niveau de la base de registre, ces paramètres se traduisent de la manière suivante :

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Siuf\Rules]
"NumberOfSIUFInPeriod"=dword:00000000


[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection]
"AllowTelemetry"=dword:00000001


[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Diagnostics\DiagTrack]
"DiagTrackAuthorization"=dword:00000007

Si la valeur AllowTelemetry est a 0, cela signifie que la télémétrie est désactivée, normalement ce réglage est pour les Entreprises, la correspondance équivaut à 1 pour les particulier, les différentes valeurs possibles :

  • 0 = Désactivé [Entreprise uniquement]
  • 1 = Basic
  • 2 = Amélioré
  • 3 = Complète

Supprimer cette clé AllowTelemetry qui n’existe pas par défaut, qui aurait pu être créé par un tripotage de l’utilisateur, une infection, etc...

Pour le Service de suivi des diagnostics (DiagTrack) il suffit de le réactivé dans les services Windows (services.msc) et de le mettre en automatique

Appuyer sur la combinaison de touche Windows + R
Dans la zone de saisie, tapez services.msc
Les services sont classés par défaut par ordre alphabétique, celui que l’on recherche s’appelle donc Service de suivi des diagnostics, et se trouve donc plutôt vers la fin. Le sélectionner en double cliquant dessus afin d’afficher ses propriétés.
Choisir l’option Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage :
Cliquer sur Démarrer, puis Appliquer, et enfin OK.

Vous devez redémarrer Windows 10 pour que les changements soient pris en compte.

ou via le script bat suivant :

@echo off
net start DiagTrack
sc config DiagTrack start= enable

Enregistré le fichier sous EnableDiagTrack.bat

Pour le désactiver par un script bat :

@echo off
net stop DiagTrack
sc config DiagTrack start= disabled

Enregistré le fichier sous DisabledDiagTrack.bat

 

Article N° 171, du 20.03.2018, par Alain Gremaud
URL de cet article : http://winad.epfl.ch/?article=171

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